Инструкция по работе с таксометром Метра

На своем рабочем устройстве необходимо запустить таксометр. Ищем иконку с названием “метра”

При первом входе, программа запросит позывной и пароль

После запуска программы вы оказываетесь на рабочей страницы, где размещаются новости фирмы, а также информация от компаний-партнеров.

Кнопка “Настройки”

Меняет размер текста в списках

Есть два варианта работы с кнопками, путем нажатия либо протягиванием справа налево

Озвучивание заказа

Устанавливаем удобный режим навигации

Путем выбора установленной на вашем устройстве программы

Сброс GPS, для лучшей видимости спутников

Нажатием кнопки “далее” вы попадаете в рабочие кнопки программы

Рабочие кнопки:

Кнопка “Режим” дает возможность выбора параметров Вашей работы при открытии смены

Отображаеся количество приянтых Вами заказов

Отображаются свободные заказы, доступные для выполнения. Текущие заказы можно просмотреть только при открытой смене

Отображаются предварительные заказы принятые диспетчерской

Есть возможность провести “своего” клиента по таксометру компании

Кнопка “тревога” запускается двойным нажатием

Если Вам действительно нужна помощь, то подтвердите это, кнопкой “да”, если случайно нажали кнопку тревогу, то нажмите кнопку “нет”

Кнопка “Назад” возвращает на предыдущую открытую страницу

Кнопка “Меню”:

 

Порядок работы с заказом.

Заказ приходит всплывающим окошком поверх всех открытых приложений.

В верхней части под маркером А находится адрес подачи автомобиля.

Ниже кнопки принятия заказа, отказа. На принятие заказа около 15- 20 секунд.

Ниже расположено детальное описание по заказу.

В самом низу эскиз карты с возможным маршрутом доезда до адреса.

При зеленом режиме работы, даже если вы не примите заказ, он назначится автоматически, отказаться можно только при желтом режиме работы.

 

После подтверждения приёма заказа:

Когда вы приехали на адрес клиента, необходимо нажать по адресу. Кнопка изменит название на “Ожидайте приглашение пассажира”с звуковым сопровождением.

 

 

Ппосле того как клиент будет приглашен, кнопка с пассажиром, заменит кнопку “ожидайте приглашения пассажира”, и начнется отсчет времени бесплатного ожидания.

Если клиент не вышел в течении 4 минут, бесплатное ожидание закончилось, необходимо нажать кнопку поторопить

Конпка поторопить появляется только в том случае, если клиент не вышел в течении 4 минут

Кнопка “Звонить” - связь с клиентом

 

Карточка заказа это обобщенная информация о заказе со всеми подробностями:

 

При помощи кнопки навигации, будет проложен маршрут до клиента:

Когда клиент вышел, сел в машину и вы начали движение, нажимаете кнопку “С пассажиром” и запускается таксометр

 

 

Нажав кнопку “функции” вы попадаете в функции таксометра:

 

С помощью кнопки “Наценки” вы можете включить доплаты за поездку:

Перед включеним любой наценки, необходимо предупредить клиента, что поездка будет дороже.

Если Вам пришлось остановиться не по вине клиента, например Вас остановил сотрудник ДПС, то необходимо поставить поездку на паузу нажав кнопку “Стоп”

 

После продолжения движения, не забудьте нажать кнопку “Продолжить”

 

Когда Вы довезли клиента до пункта назначения, Вы также нажимаете кнопку “Стоп”, и после того как клиент расчитался и вышел, Вы нажимаете кнопку “Расчет”,

После нажатия кнопки “Расчет”, продолжить или восстановить поездку будет невозможно.

 

Работа с заказом по безналичному расчету не отличается от обычного заказа.

Безналичный заказ высвечивается синим цветом.

Если заказ безналичный то будет указано, что оплачено, при завершении заказа, сумма будет автоматически зачислена Вам на баланс или на личную банковскую карту сбербанка, если Вы ее предоставили на этапе оформления

При работе с заказом по купону, действует также безналичный тариф, но в конце поездки клиент, должен будет заполнить и отдать Вам купон. Сумма к оплате будет указана. Купоны Вы приносите в офис, на купоне обязательно долна стоять круглая печать предприятия, а также написан Ваш позывной.

При работе с заказом с оплатой по банковской карте, сумма за поездку также зачисляется Вам на баланс или на личную банковскую карту сбербанка.

По окончании работы, Вы нажимаете кнопку “Режим” в рабочих кнопках программы:

И выбираете кнопку “Завершить смену”:

 

Для выхода из программы Вы на рабочих кнопках своего устройства нажимаете кнопку назад 2 раза.